Младший инженер технической поддержки

Чем Вам предстоит заниматься:

• Решение проблем с подключением у пользователей;
• Анализ метрик и журналов для определения причины проблемы;
• Оперативное реагирование на жалобы пользователей;
• Координация запросов пользователей через Service Desk;

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Уверенное владение Linux (RHEL, Deb);
• Уверенное владение Windows 10, 11;
• Навык использования и настройки openVPN;
• Чтение и написание простых скриптов - bash, PowerShell, putty, wsl;
• Навык работы с системой контроля версии - git;
• Опыт работы через удаленные рабочие столы - RDP, VNC;
• Базовые знания виртуализации;
• Знания компьютерных сетей;
• Понимание работы Active Directory.

​​​​​