Обязанности:

Техническая поддержка оборудования GPON (OLT, ONT) и коммутаторов. (отвечать на запросы клиентов по проблемам, взаимодействовать с HQ r&d, китайскими инженерами для решения проблем.
Круглосуточная техническая поддержка в экстренных ситуациях.
Организация встреч с клиентами по вопросам технической поддержки (в основном один раз в квартал).
Ремонт оборудования (при содействии китайских инженеров).
Выполнение работ, организованных отделом технической поддержки.

Требования:

Высшее образование в области телекоммуникаций, технических или информационных технологий;
Хороший уровень английского языка;
Знание базовых сетевых протоколов, таких как: IPV4, IPV6, TCP/UDP; DHCP.
Опыт работы в технической поддержке операторов связи
MTS/MGTS/VEON, будет преимуществом.

Условия:

График: Удаленная работа с выходом в офис 2 дня в неделю, согласно рабочему графику.

Инженер технической поддержки