Менеджер клиентского офиса

от 50 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

СП Золотая пора

Владимирская

и еще 3 станции

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

"Золотая пора" – уникальный проект родом из Санкт-Петербурга, работающий по следующим направлениям:
1. Билетный оператор, реализующий билеты на разные площадки города – музеи, театры по льготным ценам - со скидкой от 30% и более. Наши Участники имеют возможность недорого сходить в музеи, театры, и даже приобрести абонементы в спортивный клуб – тоже со скидками!
2. Туроператор, предлагающий как однодневные, так и многодневные тематические автобусные экскурсии, по Санкт-Петербургу, Москве и другим городам России и ближнего зарубежья, в данный момент активно развивающий направления авиа и водных туров. Профессиональные гиды знакомят наших клиентов с самыми интересными уголками нашей страны.
Сейчас в наш клиентский офис, который находится по адресу Поварской переулок, 3, требуется менеджер-консультант.

Если вы любите и умеете общаться с людьми, доброжелательны и позитивны, мы ждем вас - станьте частью нашей дружной команды!

Обязанности:

  • Работа с входящими клиентами: знакомство с проектом, помощь в регистрации (ежедневно к нам присоединяются новые участники, которым мы, и Вы в том числе, должны помочь легко ориентироваться в наших предложениях), работа с Личным кабинетом Участника.
  • Консультация и оформление выбранных предложений на сайте (на нашем сайте ежедневно обновляются предложения в театры, появляются новые экскурсии и т.д. Ваша задача - помочь участнику с выбором)
  • Консультации участников по телефону, входящие и исходящие звонки (по заданиям руководителя (не продажи, не холодные звонки).
Требования:
  • Умение находить общий язык с людьми любого возраста
  • Умение четко преподнести информацию
  • Владение компьютером на уровне хорошего пользователя
  • Опыт аналогичной работы приветствуется.
  • Хорошо поставленная речь
  • Умение расположить к себе собеседника
  • Стрессоустойчивость и позитивный взгляд на жизнь
  • Активная позиция в отношении работы
  • Умение ориентироваться в большом потоке информации
  • Навык работы в высоком темпе без потери качества обслуживания посетителей
Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ. Первый месяц испытательный срок по договору ГПХ
  • График работы: 2/2, с 10 до 20 или с 8 до 18, в выходные дни с 11 до 17. обязательно в офисе
  • Заработная плата: от 50 000 рублей, оплата сверхурочных часов, регулярная индексация
  • Дружный коллектив, уютный офис со всеми удобствами
  • Чай, кофе за счет компании

Ключевые навыки

Грамотная речь
Входящие звонки
Работа с людьми
Умение находить общий язык
Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность
Работа в команде
Консультирование клиентов по телефону
Проведение опросов клиентов
Позитивное мышление
Уверенный пользователь пк
Доброжелательность
Работа с большим объемом информации
Умение работать в коллективе
Точность и внимательность к деталям

Адрес

Санкт-Петербург, Поварской переулок, 3

Контактная информация

СП Золотая пора

Сайт: sp-zp.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 26.07.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

11 июля

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

6 апреля

#

от 50 000 до 150 000 ₽

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

5 августа