Чат-менеджер по налоговым вопросам для фрилансеров

Solar Staff - международный сервис для безопасных сделок между компаниями и исполнителями. С 2014 года мы помогаем бизнесу быстро и легально работать с фрилансерами, автоматизируя документооборот и выплаты: мы забираем на себя бюрократию, чтобы дать больше времени для масштабирования и развития.

Сейчас мы находимся в поиске Чат-менеджера, который будет оказывать помощь нашим пользователям в вопросах налогообложения.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов в онлайн-чате по тематике сервиса, с особым вниманием к вопросам налогообложения и декларирования доходов фрилансеров;

• Предоставление консультаций по заполнению деклараций 3-НДФЛ либо выполнение этой работы от имени клиента;

• Консультирование самозанятых по вопросам специального налогового режима и ИП (все системы налогообложения);

• Содействие в разрешении вопросов, связанных с совмещением различных налоговых статусов физических лиц и помощь в выборе оптимального налогового режима;

• Подготовка инструкций и статей для Базы Знаний платформы по вопросам налогообложения физических лиц, ИП и самозанятых.

• Анализ и систематизация информации, поступающей от пользователей, для обеспечения эффективного и точного консультирования.

Требования:

• Высшее профильное образование (в области экономики / налогообложения / финансов);

• Опыт работы в сфере налогового консультирования и/или в налоговых органах от 3 лет;

• Опыт в профессиональном заполнении деклараций 3-НДФЛ обязателен;

• Глубокое понимание современных налоговых концепций и способность отслеживать последние тенденции в сфере налогообложения физических лиц;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Тактичность и доброжелательность в общении с пользователями;

• Знание английского языка на уровне А2-B1 с желанием и готовностью его дальнейшего совершенствования :)

Условия:

• Полностью удаленная работа;

• Комфортное взаимодействие внутри команды;

• Регулярный пересмотр заработной платы - следим, чтобы всегда оставаться в рынке;

• Курсы английского языка;

• Заботимся о ментальном здоровье сотрудников - оплачиваем сервис "Ясно";

• Премии на День Рождения и Новый год.