Менеджер по клиентскому опыту (customer success)

Задачи:

• работа под ключ со стратегией клиента в рамках таргетированной рекламы, поиск точек роста, развитие стратегического партнёрства;

• формирование и оценка фичреквестов для улучшения продукта на основе запросов рекламодателей;

• тесная работа с продуктовой командой по текущей функциональности и подготовка тестирования новой;

• проведение внутренних и внешних обучающих мероприятий, работа над обучающими материалами, участие во внешних и внутренних конференциях.

Требования:

• опыт работы в таргетированной рекламе со стороны рекламного агентства, клиента или на площадке от двух лет;

• опыт закупки рекламы в myTarget/ВКонтакте или аккаунтинга подобных размещений;

• опыт в performance marketing;

• практический опыт работы с трекинговыми системами / системами аналитики (Appsflyer, Adjust, Appmetrica, myTracker, Weborama, Adriver, Adserving);

• высокий уровень коммуникабельности, умение объяснять сложные вещи простыми словами.

Будет плюсом опыт подготовки и проведения презентаций, публичных выступлений.