Инженер технической поддержки

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• Поддержка работоспособности установленного парка техники;
• Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению;
• Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение;
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений;
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ;
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Наш кандидат:

• Уверенный пользователь ПК;
• Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Готов к разъездному формату работы с компенсацией транспортных расходов;
• Готов обучаться и развиваться в данной профессии.

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
• Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;
• Возможность роста в IT отрасли.

Условия работы:

• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата (оклад);
• ДМС в частных клиниках;
• Высокоразвитая корпоративная культура компании с различными мероприятиями для наших сотрудников;
• ИТ аккредитация компании со всеми преимуществами;
• Корпоративная мобильная связь;
• Льготные программы от компаний – партнеров;
• График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00.

​​​​​​