Компания Petshopru является крупнейшим интернет-магазином товаров для домашних питомцев и огромной розничной сетью магазинов по всей России. Приглашаем на работу в компанию в наш контактный центр.

У нас нет холодных звонков и прямых продаж, мы общаемся только с теми клиентами, которые уже сделали заказ.

Чем предстоит заниматься:

90 % работы - исходящие звонки нашим клиентам, которые подключили на сайте услугу автозаказ с целью уточнения актуальности. В среднем в день около 250 заказов;
если заказ актуален - оформление с клиентом по телефону, если не актуален - удаление;
входящие звонки в минимальном количестве.

Условия работы:

2/2 с 09:00 до 21:00;
испытательный срок - 2 месяца;
заработная плата: 156,6 / час - на руки.

От тебя мы ожидаем:

опыт работы специалистом call-центра, оператором, диспетчером, менеджером по работе с клиентами, продавцом от 6 месяцев будет преимуществом;
уверенную работу на ПК, в MS Office;
наличие ПК или ноутбука, гарнитуры с микрофоном, Skype, проводного интернета не ниже 50 Мбит/сек.;
высокий уровень ответственности и самоорганизации, грамотную устную и письменную речь.

Теги, по которым ты можно найти нашу вакансию: Петшоп, Петшоп.ру, Петшопру, Petshop, Petshopru, Petshop.ru зоотовары, зоомагазин, начинающий специалист, входящие звонки, колл-центр, call-центр, диспетчер, оператор.

Оператор на автозаказы