Специалист технической поддержки (удаленно)

Компания "АЙТИ-бюро" (IT- Bureau) основана в 2003 году.
Основным направлением деятельности является
ИТ- аутсорсинг

Мы работаем в партнерстве с крупнейшими системными интеграторами по всей России.

На данный момент у нас открыта вакансия удаленного специалиста технической поддержки, без разговоров по телефону, общение в формате переписки.
Все, что Вам потребуется для работы - это ноутбук, хороший интернет и минимальные знания ИТ.

Рады вашим откликам!

Подробнее о вакансии:

Обязанности:

• Сопровождение электронного школьного дневника;
• Прием обращений в единой системы HPSM;
• Привязка обращений к инцидентам;
• Эскалация запросов на другие рабочие группы;
• Выполнение разовых задач по поручению руководителя;

Требования:

• Опыт работы в роли технической поддержки;
• Опыт работы с HelpDesk системами;
• Опыт работы с Excel, Notepad++
• Грамотная устная и письменная речь
• Огромное желание стать лучшим в ИТ;
• Внимательность, энергичность, ответственность.

Условия:

• Работа проектная (учебный год);
• с 9 до 17:00;
• Удаленно;
• Обучение в процессе работы;
• Профессиональный и карьерный рост.