Руководитель call-центра (удалённо)

от 60 000 до 100 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Vitagor Stroy

Автозаводская

и еще 1 станция

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Строительная компания Vitagor-Stroy - лидер на рынке Москвы и Подмосковья по строительству премиальных зон отдыха с барбекю. Входим в ТОП-3 строительных компаний по Москве и МО в нашем направлении.

Сейчас компания находится на стадии активного роста и расширяет штат команды, в связи с этим открыта вакансия руководителя отдела call-центра для управления командой!

Ваши задачи:

- Управление командой сотрудников call-центра (обучение, мотивация, контроль работы);

- Разработка и внедрение стратегии развития call-центра, оптимизация бизнес-процессов;

- Усовершенствование и управление системой скриптов, регламентов и стандартов обслуживания клиентов;

- Ведение отчётности о деятельности call-центра;

- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, достижение целей компании по продажам.

Наши требования:

- Опыт работы в сфере управления call-центрами/в сфере продаж от 1 года;

- Знание специфики работы call-центра в сфере строительства;

- Опыт работы с CRM-системами;

- Отличная коммуникабельность, грамотная речь, умение убеждать;

- Стрессоустойчивость, ответственность, целеустремлённость.

Мы предлагаем:

- Работу только с заинтересованными в нашей продукции клиентами (без холодных звонков и поиска!);

- Удалённый формат работы;

- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК;

- Высокую заработную плату: оклад + KPI (потолка нет);

- Интересную и динамичную работу в стабильной компании (нет сезонности!);

- Дружный коллектив, обучение и наставничество в процессе работы!

Если Вы готовы стать частью нашей команды, обладаете необходимыми знаниями и опытом, нацелены на результат и заработок выше рынка, ждём Вашего отклика!

Ключевые навыки

Активные продажи
Деловая коммуникация
Управление командой
Телефонные переговоры
Развитие продаж
Консультирование клиентов
Теплые продажи
Ответственность
Ведение отчетности

Адрес

Москва, улица Ленинская Слобода, 26с5

Контактная информация

Vitagor Stroy

Вакансия опубликована 27.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

от 180 000 до 340 000 ₽

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

29 апреля

#

Москва

Свиблово

Полный день

Подробное описание

28 октября

#

Москва

Полный день

Подробное описание

24 октября