Инженерная компания «Sankom.shop»
Разрабатываем и внедряем различные товары в сферу инженерных сетей.
Сейчас мы ищем энергичного и талантливого Руководителя отдела интернет-продаж, который поможет нам достичь новых высот.
Ваши будущие задачи:
- Организация и контроль работы отдела продаж: Обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы (сайт, телефон, почта, чат и т.д.).
- Построение воронки продаж: Улучшение эффективности на всех этапах - от первого контакта до выкупленных заказов.
- Планирование и контроль производительности: Постановка целей и метрик, регулярный контроль выполнения KPI и анализ производительности сотрудников.
- Управление командой: Подбор, обучение, мотивация менеджеров, контроль выполнения планов и задач, разработка мероприятий по увеличению среднего чека и других показателей.
- Разработка и улучшение скриптов продаж: Создание регламентов, описывающих бизнес-процессы отдела, построение прозрачной отчетности.
- Автоматизация бизнес-процессов: Участие в доработке CRM вместе с подрядчиками.
- Высокий уровень клиентского сервиса: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Документооборот: Коррекция, контроль и выпуск документов
- Участие в разработке новых продуктов, внедрение новых товаров
Что для нас важно:
- Опыт запуска и управления отделом продаж: Вы обладаете опытом построения процессов для повышения качества обслуживания клиентов.
- Навыки аналитики и отчетности: Умение формировать отчетность и систему контроля за эффективностью работы сотрудников с нуля.
- Опыт работы с CRM: Внедрение и улучшение CRM систем для отдела продаж.
- Эффективные коммуникации: Аналитическое мышление и способность выстраивать эффективные коммуникации.
- Лидерские качества: Способность создавать эффективную команду, давать и принимать обратную связь, мотивировать и вдохновлять на потрясающие результаты.
Что мы предлагаем:
- Доход. Оклад 100 000 рублей + % от продаж;
- Стабильность. Стабильные выплаты ЗП, без задержек, вовремя.
- Оформление. Официальное оформление по ТК РФ после Испытательного срока.
- График 5/2. Работаем по производственному календарю. В выходные вы отдыхаете;
- Офис. Удобный и комфортный офис м. Румянцево 5 мин. от метро; бесплатная парковка.