Руководитель сервисной службы медицинского оборудования

ООО "Медицина" занимается комплексными поставками медицинских расходные материалов, оборудования, сервисом.

В открывшийся офис в г. Донецке требуется руководитель сервисной службы медицинского оборудования

Обязанности:

1. Организация и выполнение работ по техническому и сервисному обслуживанию Клиентов (распределение работы между сотрудниками)
2. Взаимодействие с Клиентами, консультирование по техническим вопросам.
3. Руководство сотрудниками сервисной службы, включая планирование, назначение и контроль задач, обучение и развитие сотрудников отдела.
4. Организация и контроль выполнения сервисных работ, сроков и качества.
5. Работа в тесном сотрудничестве с отделом продаж компании для обеспечения максимальной удовлетворенности Клиентов.
6. Организация достижения финансовых показателей сервисной службы.
7. Коммуникации с Производителем оборудования по вопросам техобслуживания.
8. Инициация направлений развития Сервисной службы.

Требования:

• Образование – высшее техническое
• опыт работы в управлении команды инженеров от 2 лет,
  образование или опыт работы в области медицинского оборудования, понимание процессов работы медицинской лаборатории не обязательны, но будут являться серьезным плюсом

Должен знать:

• 
  
• правила оформления отчетной документации;
• требования к оформлению документации по обслуживанию оборудования;
• этику делового общения;
• методы установления деловых контактов;
• порядок оформления документов, связанных с куплей-продажей и заключением договоров, соглашений и контрактов в части сервисного обслуживания оборудования;
• порядок организации такелажных работ;
• уровень английского intermediate для общения с зарубежными коллегами и прохождения сертифицированных курсов обучения на базе производителей

Личные качества:

• быть ответственным, пунктуальным, коммуникабельным, инициативным, оперативным, работоспособным, добросовестным, дисциплинированным; иметь отличные коммуникативные и лидерские навыки

Условия:

• Пятидневка, полный рабочий день. График может быть ненормированным и включать выходные дни, в том числе в командировках. Возможность профессионального роста, знакомства с передовыми технологиями в области автоматизации лабораторий и искусственного интеллекта. Оплачиваемый проезд, мобильная связь
• Белая заработная плата, фиксированный оклад +KPI+ % от выполнения плана отдела;