Технический директор СТОА

Круг задач:

- Организовывать и обеспечивать бесперебойную работы СТОА;

- Планировать основные показатели эффективности СТОА и обеспечивать их выполнение;

- Изучать спрос и пожелания клиентов с целью их привлечения, принимать участи в разработке акций и мероприятий для клиентов;

- Разрабатывать и инициировать рекламные акции, проекты и предложения для улучшения обслуживания клиентов и повышения обьемов продаж;

- Вести анализ обращений клиентов, принимать решения по их обработке и эскалации, разрабатывать и внедрять на СТОА мероприятия по оптимизации работы в рамках имеющихся обращений;

- Формировать ежедневные, ежемесячные отчеты по реализации нормо часов и продажам запчастей и аксессуаров, выполнению плановых показателей;

- Решать возникающие вопросы со смежными подразделениями и поставщиками;

- Осуществлять контроль за работой отдела в рамках правильности применения существующих политик.

Требования к опыту и квалификации:

- опыт работы на аналогичной позиции от 5 лет на крупном официальном дилере является обязательным;

- Опыт работы в премиальном сегменте является обязательным;

-Высшее техническое или экономическое образование;

- отличное знание всех процессов СТОА;

- успешный опыт управления большой командой;

- отличные аналитические навыки и навыки ведения переговоров.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Уровень дохода обсуждается, официальная полностью белая заработная плата;
• Социальный пакет, включающий частичную компенсацию питания (столовая на территории компании), добровольное медицинское страхование (включая стоматологию и COVID-19) и страхование от несчастных случаев, скидки на продукцию;
• Возможности профессионального и карьерного развития внутри компании.