Руководитель группы контроля качества

Skypro — онлайн-университет рентабельного образования и самостоятельное направление внутри Skyeng, одной из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ. Вместе с нами так же студенты осваивают новые профессии и меняют карьерные траектории, следуя за своей мечтой!

Мы стремительно растём и усиливаем команду новыми талантами. Сейчас мы ищем Quality Control Group Lead, который сможет возглавить одну из наших команд и достичь новых высот вместе с нами.

Что предстоит:

• Планирование: Управление нагрузкой и ресурсами команды;
• Организация: Разработка и внедрение рабочих процессов и инструментов, контроль их работоспособности;
• Контроль: Мониторинг продуктивности и качества работы команды, обеспечение выполнения процессов и экономической эффективности;
• Коммуникация: Передача ключевых ценностей и принципов компании, проведение регулярных встреч для анализа и планирования;
• Мотивация: Разработка и обновление системы KPI, внедрение мотивационных программ, проведение встреч и активностей для повышения мотивации команды.

Что ждем от вас:

• Опыт руководства командой от 3-х лет;
• Опыт создания и настройки чек-листов и рабочих процессов;
• Опыт найма и ротации сотрудников;
• Опыт реализации проектов и улучшения результатов совместно с отделом продаж;
• Опыт работы в продажах и/или управлении качеством диалогов;
• Умение управлять нагрузками и ресурсами команды, а также разрабатывать и внедрять рабочие процессы и инструменты, контролируя их работоспособность;
• Умение мониторить продуктивность и качество работы команды, обеспечивать выполнение процессов и экономическую эффективность;
• Умение передавать ключевые ценности и принципы компании, проводить регулярные встречи для анализа и планирования, а также разрабатывать и внедрять системы мотивации, включая KPI, и проводить мотивационные мероприятия для повышения эффективности команды.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Удаленка. Работа из любой точки Мира. При желании можно посещать уютный офис на м. Таганская с бесплатными завтраками и вкусным кофе;

• Конкурентоспособную заработную плату, размер которой пересматривается ежегодно с учетом достижений;

• Возможность работы с современными образовательными инструментами и методиками;

• Скидки до 50% на продукты компании для вас, вашего друга или ребенка;

• Менторство, коучинг, mini-MBA, онлайн и офлайн курсы, книги и многое другое;

• Перспективу профессионального и личного роста в команде лидеров рынка онлайн образования.