Координатор офиса в школу вокального искусства и игры на музыкальных инструментах

Привет! Меня зовут Джон, мне 32. Я основатель и руководитель Music Community. По многим показателям мы входим в топ-5 частных музыкальных школ Москвы. Обучаем вокалу, игре на гитаре и фортепиано. Сегодня у нас обучается более 200 учеников и наша цель к концу года вырасти до 300 человек и подготовиться к масштабированию. Наша отличительная особенность- это Уникальная Атмосфера, которая создается благодаря людям, с которыми мы работаем, командообразованию и качеству Community мероприятий.

У нас постоянно растет количество новых желающих записаться к нам в школу, своим составом мы уже не справляемся, поэтому ищем к себе в команду Координатора офиса.

Основной задачей будут экологичное общение с клиентами и составление расписания ученикам нашей школы.

Чем нужно будет заниматься:

• Быстро и качественно прозванивать новых клиентов. 50% клиентов остаются у нас, потому что мы позвонили им первыми и общались с искренним желанием помочь;
• Назначать вводные уроки, оповещать о переносах или заменах, составлять расписание программ и записывать учеников на них. Твоя задача помочь ученику подобрать максимально подходящее ему время;
• Полноценно вести CRM: заполнять карточки клиентов и фиксировать результаты коммуникации. Рутинная работа в виде выставления счетов и составления договоров – полностью автоматизирована. CRM – наш реальный инструмент и помощник;
• Вести ежедневный отчет в цифрах. На их основе мы понимаем в каком направлении движемся;

• Контроль порядка в школе;

• Продажа подарочных сертификатов;

• Обновления расходных материалов.

Чего мы от тебя ждем:

• Системный лайфстайл, умение и желание раскладывать все по полочкам;
• Опыт работы по ведению клиентов;
• Здоровая самооценка;
• Опыт работы в CRM и Excel, с ним будет проще освоить наш продукт и быстро адаптироваться;
• Умение выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с учениками;
• Имеешь музыкальный опыт инструментальный или вокальный, так тебе будет легче доносить ценность продукта, т.к. ты знаешь весь процесс обучения изнутри.

Что мы предлагаем:

• Оформление по договору ГПХ или самозанятости;
• Прозрачная и понятная система мотивации: фикс + KPI, сможешь зарабатывать от 60 000 руб.;
• График 5/2, возможность выбора парных выходных;
• Работа в уютном пространстве в 5 мин от м. Нагатинская;
• Открытый и дружелюбный коллектив. Наши ребята горят своим делом, поэтому на работе ты чувствуешь себя как дома (без преувеличения это так, приходи - сам убедишься).

Твои бонусы:

• Бесплатное посещение занятий по любому направлению;
• Обучение и актуализация навыков;

• Участие на всех мероприятиях школы (отчетные концерты, мастер-классы, джемы и т.д.);

• Продукт, который нужен. Обучение вокалу или игре на музыкальных инструментах помогает не только реализовать свои творческие амбиции, но позволяет раскрепоститься и почувствовать уверенность в себе и преодолеть страх публичного выступления.

Если все внимательно прочитал и готов стать частью MUSIC COMMUNITY, откликайся и напиши в сопроводительном письме почему ты хочешь работать у нас (резюме рассматриваются с фото)

До встречи в нашей команде!