Отель "Оболенский" расположен в самом сердце исторического центра города, где каждая деталь пропитана духом времени и уникальной атмосферой. Мы стремимся не просто предоставить проживание, но и подарить нашим гостям незабываемые эмоции. В нашем уютном отеле, делается ставка на индивидуальный подход и эксклюзивные предложения. Если вы готовы стать частью нашей дружной команды и вносить свой вклад в создание особенных впечатлений для наших гостей, то мы с радостью ждем вас!

Обязанности:

Управление службой приема и размещения гостей;
Контроль за всеми процессами, связанными с приемом, регистрацией и размещением гостей;
Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства;
Разработка и внедрение стандартов обслуживания;
Проведение регулярных тренингов и обучения для сотрудников СПиР;
Анализ работы службы и внедрение улучшений;
Решение сложных ситуаций и претензий гостей;
Составление отчетности и аналитика.

Требования:

Высшее образование в сфере гостеприимства или менеджмента;
Опыт работы на руководящей должности в гостиничном бизнесе от 3 лет;
Отличные лидерские и организаторские навыки;
Знание программ управления отелем (Travel Line будет преимуществом);
Способность работать в динамичной среде и принимать быстрые решения.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ и полный социальный пакет;
Корпоративное обучение и развитие;
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
График работы: 5/2 с гибким графиком;
Корпоративное питание;
Бесплатная униформа;
KPI.

Мы ждем вас в нашей команде, чтобы вместе создавать уникальные впечатления для наших гостей!

Руководитель службы приема и размещения