Инженер технической поддержки ЦОД

от 80 000 до 90 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

DataSpace

Дубровка

г. Москва

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

DataSpace — ведущий оператор коммерческих ЦОД в России, обеспечивающий гарантированный уровень услуг и высочайший уровень надежности и безопасности для развертывания критически важной IT-инфраструктуры российских и международных компаний.

Приоритетами DataSpace являются комплексное управление и эксплуатация ЦОД, предоставление услуг колокации премиум-класса, а также обеспечение свободного выбора поставщиков телеком- и IT-услуг для обеспечения максимальной непрерывности IT и бизнес-процессов.

Основные задачи:

  • Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур.
  • Информационная поддержка клиентов, включающая организацию доступа и сопровождение работ на территории дата-центра согласно внутренним регламентам.
  • Ведение технической документации, наполнение базы знаний и подготовка инструкций для пользователей в рамках своей зоны ответственности.
  • Взаимодействий с системами мониторинга и видеонаблюдения (Zabbix, DCE, Macroscop, CBAS), подготовка графиков и отчетов на регламентированной основе, уведомление о событиях ответственных лиц.
  • Выполнение регламентных процедур на регулярной основе.

График работы – 1х3 с 10:00 до 10:00.

Заработная плата – 80 000 Gross + квартальные премии.

Требования:

  • Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения).
  • Знание сетевой модели OSI.
  • Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и технологий
  • Базовые навыки работы с операционной системой Windows
  • Грамотный русский язык, устный и письменный.
  • Ответственность и умение следовать регламентам.
  • Знание английского языка – Elementary и выше.

Преимуществом является:

  • Высокий уровень владения английским языком.
  • Базовое понимание работы систем виртуализации, принципов резервного копирования.
  • Базовые знания ITIL.
  • Навыки работы в ITSM-системах.
  • Уверенные знания сетевых технологий и утилит.
  • Навыки администрирование ОС Windows/Linux
  • Опыт практического применения скриптовых языков (Python, PowerShell, Bash).
  • Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.

Условия:

  • Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми вытекающими из этого преимуществами.
  • Офисный формат работы (работа в ЦОД).
  • Офис располагается между м. Дубровка и м. Волгоградский проспект, 7-10 мин.пешком.
  • Официальная заработная плата.
  • 100% оплата больничных листов.
  • Прозрачный список требований для перехода на следующую карьерную ступень.
  • Обучение по профильным направлениям и продуктам за счет компании.
  • Премия по итогам KPI после окончания испытательного срока.
  • Корпоративная мобильная связь.
  • ДМС после окончания испытательного срока.
  • Пицца по пятницам для сотрудников.

Адрес

Москва, Люблинско-Дмитровская линия, метро Дубровка

Контактная информация

DataSpace

Вакансия опубликована 29.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

25 октября

#

Москва

Полный день

Подробное описание

9 августа