V-Tell – международный оператор мобильной связи приглашает кандидатов без опыта работы, студентов старших курсов и выпускников, в том числе, попробовать себя в сфере персонального клиентского сервиса!

Обязанности:

Обработка входящих звонков и обращений
Исходящие звонки по поступившим обращениям
Консультация абонентов
Предоставление отчетности
Подключение новых абонентов

Требования:

Грамотная речь
Умение презентовать
Коммуникабельность
Навыки обслуживания клиентов
Уверенный пользователь ПК
Знание английского языка – приветствуется!

Что Вы получите:

Возможность посмотреть изнутри на процессы обслуживания с различных сторон, научитесь предоставлять качественный клиентский сервис в различных каналах коммуникации
Примите участие в различных проектах
Улучшите свои коммуникативные навыки
Углубите свои знания в разных направлениях работы (обслуживание, ИТ, маркетинг, продажи)
Научитесь анализировать и готовить презентационные материалы

Условия:

Молодой увлеченный коллектив!
График работы сменный 2/2 (день с 09:00 до 21:00 / ночь с 21:00 до 09:00 / 2 выходных)
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
Корпоративная мобильная связь
10 минут от метро Алексеевская

Менеджер по обслуживанию клиентов