Инженер по эксплуатации в команду «Цифровых Технологий»

Мы продолжаем расширять команды бизнеса "Цифровые технологии" и приглашаем специалиста по эксплуатации, который готов отвечать за бесперебойное функционирование Приложений и Сервисов наших Клиентов, расположенных в ЦОД ЦФТ, решать проблемы, возникающие при эксплуатации ПО, а также постоянно повышать уровень своих знаний и компетенций.

Наша команда сопровождает программное обеспечение для организации взаимодействия банков с внешними системами.

Основные направления разработки сегодня – это регистрация и удалённая идентификация клиентов в единой биометрической системе, цифровой профиль физических и юридических лиц, сервис интеграции с финансовыми платформами.

Мы сопровождаем высоконагруженные системы, в которых большое внимание уделяется криптографической защите информации, отказоустойчивости и масштабируемости модулей.

Продукты разрабатываются с использованием современных инструментов и технологий, с которыми вы сможете познакомиться ближе на практике: Java, Spring Boot, Kotlin, C#, ASP .Net Core, React, PostgreSQL, Oracle, KeyCloack, СКЗИ КриптоПро. СКАД «Сигнатруа» и «Янтарь».

Основная цель должности - это обеспечение бесперебойного функционирования облачных продуктов, разрабатываемых в дирекции, а также работа с обращениями и инцидентами банков-клиентов.

Задачи:

• Ввод в эксплуатацию, настройка, модификация новых облачных продуктов дирекции
• Эксплуатация облачных продуктов дирекции
• Работа с дефектами – оценивать, классифицировать, воспроизводить их, анализировать необходимость изменений в коде, алгоритмы нормализации данных;
• Классификация, поиск причин и способов решения инцидентов;
• Воспроизведение ошибок на тестовых комплексах;
• Взаимодействие с командой разработки и смежными подразделениями;
• Работа с нормативной документацией;
• Работа с системой учета заявок: контроль сроков и своевременности предоставления решений по запросам клиентов, а также качества их исполнения.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт сопровождения программных продуктов от 1 года;
• Готовность к on-call дежурствам;
• Опыт установки и настройки прикладного программного обеспечения на операционных системах Unix, Windows;
• Знание основных принципов организации сетевого взаимодействия (протоколы https, rdp, tcp\ip, sqlnet);
• Опыт работы с СУБД, предпочтительно PostgreSQL;
• Знание SQL на уровне написания несложных запросов к БД.
• Знание основ криптографии и опыт работы с линейкой продуктов КриптоПро;
• Умение автоматизировать постоянную и рутинную работу (написание скриптов), навыки программирования (Python/Bash/PowerShell).

Дополнительным преимуществом будет:

• Знание продукта для обеспечения SSO и управления распределённым доступом KeyCloak;
• Опыт работы с отечественным ПО: Астра Linux, RedOS
• Системы управления конфигурациями – Ansible или другие
• опыт работы на аналогичной должности в техническом сопровождении от 1 года, опыт разбора и воспроизведения дефектов, опыт чтения логов;
• понимание принципов и моделей клиент-серверного взаимодействия, знание типов клиент-серверных архитектур.
• понимание принципов работы Java приложений;
• желание развиваться в смежных технологиях, пробовать новое;
• знания и/или опыт работы в командах с использованием гибких методологий разработки.
• опыт результативного выстраивания отношений с клиентами;
• навыки деловой переписки и устной коммуникации с клиентами;

Мы готовы обсуждать возможность удаленной работы, а также гибридный график или рабочее место в офисе.

Мы со своей стороны предлагаем:

• официальное трудоустройство, полный соцпакет, ДМС;
• сильную команду специалистов, возможность влиять на технологические и продуктовые решения;
• обучение: возможность учиться у профессионалов, перенять техническую экспертизу направления, предполагается предварительное обучение нового инженера по эксплуатации в течение первых трех месяцев работы (проходит в офисе на ул. Демакова, 42 или на ул. Кирова, 86);
• развитие: перспективу в будущем подключаться к задачам боевых внедрений приложений, использующих криптографию, в банках, участие в выстраивании процессов работы службы.