Оператор чата поддержки Яндекс Банка - продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим.

Вам предстоит:

Отвечать на вопросы пользователей в чатах
Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса могли стать ещё лучше
Реагировать на изменения в продукте, помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы ожидаем, что Вы:

Грамотно говорите и пишете
Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации
Любите общаться с людьми и объяснять сложное простым языком
Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
Нацелены на результат и берёте за него ответственность, умеете работать в команде
Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4

Почему стоит откликнуться:

Официальное трудоустройство, полная занятость
Удалённая работа и график 2/2. Смены дневные, ночные или с чередованием, продолжительность смены 12 часов
Стабильный доход, почасовая оплата труда по ставке 149 рублей в час, ежемесячные премии и доплаты за ночные смены
Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплата больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы)
Компенсация затрат на электричество и интернет
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружная и активная команда, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

Если вас заинтересовало наше предложение, откликайтесь и идите к своим целям вместе с Яндекс Банком

Приветствуется опыт работы на таких позициях как: специалист колл-центра, менеджер, колл-центр, call centеr, офисный сотрудник, работа в офисе, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки. Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Сбер, СберМаркет, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной.