Менеджер по сопровождению клиентов (работа с юр.лицами, без продаж)

Мы — международная быстроразвивающаяся компания, технологический и инновационный лидер на рынке топливных карт.

Наш продукт — единственная в своем роде топливная карта, объединяющая и позволяющая пересекать разные государства без остановок.

Нашими IT-решениями на дорогах ежедневно пользуются более 20 000 компаний.

✅ Мы рады предложить:

• Официальное трудоустройство в штат с первого дня выхода в компанию.
• Конкурентоспособная белая заработная плата, которая состоит из гарантированной части и ежемесячного KPI.
• Прозрачная система мотивации.
• Поэтапная адаптация и введение в должность (обучение + наставничество);
• Работу в комфортном офисе с графиком 5/2 9:00-18:00 (выходные: суббота и воскресенье);
• Полис ДМС, бонусные программы по обучению, скидки в фитнес-зал;
• Корпоративные мероприятия, подарки к праздникам.

✅ Основные задачи сотрудника:

• Сопровождение информационных систем CRM (взаимодействие с разработчиками, исправление ошибок, выгрузка данных, консультирование сотрудников).
• Взаимодействие в телефонном режиме с действующими клиентами компании (юридические лица) по всему спектру продуктов и услуг компании (активация, блокировка, разблокировка, удаление топливных карт).
• Проведение опросов действующим клиентам.
• Обработка данных, заполнение учётных таблиц (MS Office Excel).

✅ Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office Excel, Word).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Хорошие организационные навыки, коммуникабельность, ответственность, самостоятельность.
• Будет преимуществом знание 1C, тикет-систем.

Смело откликайся на нашу вакансию, если хочешь быть частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов, и вместе с нами достигать амбициозных целей!