Менеджер интернет-магазина (доставка)

Вам предстоит:

• Взаимодействие с агрегаторами по вопросам доставки, решение спорных вопросов;
• Своевременное отслеживание зависших заказов и доведение их до конечного статуса (в том числе по товарному перемещению);
• Исполнение KPI по ключевым показателям;
• Улучшение действующих бизнес-процессов, их оптимизация и автоматизация;
• Подготовка презентаций, аналитика показателей;
• Участие в переговорах с контрагентами;
• Написание/актуализация инструкций по процессам;
• Взаимодействие со складом интернет-магазина;
• Взаимодействие с магазинами розницы;
• Взаимодействие с отделом обратной связи по спорным вопросам с агрегаторами, отзывами клиентов.

Мы ожидаем:

• Высшее/среднее профессиональное образование;
• Умение разбираться с цифрами, большим объемом данных;
• Готовность учиться и работать с аналитикой;
• Готовность разбираться с технической и пользовательской сторонами продукта (сайт и мобильное приложение);
• Навыки project-менеджмента;
• Опыт работы с отчетностью;
• Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook);
• Грамотная письменная и устная речь.

Будет плюсом: опыт работы со стеком Atlassian (Jira, Confluence); опыт работы работы в СЭД, Контур Диадок, SAP; опыт работы в интернет-магазине.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной международной компании;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Полностью белую заработную плату;
• График работы: 5/2;
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира (5 минут пешком);
• Уютную Food-зону (оборудованную холодильниками, микроволновками, кофемашиной и вендинговым автоматом с готовой едой);
• Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual).

Дополнительные бонусы:

• Работа в дружной команде и развитая корпоративная жизнь;
• Корпоративное обучение Fix Academy (вебинары и тренинги от наших экспертов на различные тематики);
• Программа ДМС;
• Программа лояльности в сети магазинов компании (бонусная карта Fix Price Business);
• Премиум доступ к платформе со скидками от партнеров.