СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.

Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.

Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Зоны ответственности:

Контроль и улучшение ключевых метрик качества сервиса;
Тесное взаимодействие с бизнес-заказчиками и командами разработки и логистики;
Составление ТЗ и контроль сроков выполнения проектов;
Реализация проектов, направленных на улучшение операционных метрик;
Выстраивание кросс-процессов и коммуникации со смежными командами.

Наши ожидания от успешного кандидата:

Опыт работы менеджером проектов / KAМ / JKAM от 1 года;
Аналитический склад ума;
Умение работать самостоятельно;
Готовность лидировать несколько проектов одновременно;
Умение расставлять приоритеты и соблюдать сроки;
Хорошие навыки коммуникации.

Мы предлагаем:

Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, корпоративную подписку СберПрайм+, промокод на скидку в сервисах компаний-партнёров, скидки и бонусы от платформы BestBenefits;
Гибкий гибридный / удаленный график работы.

Менеджер проектов (качество сервиса)