Что такое eXpress

Лидер рынка коммуникаций. Мы – №1 на рынке (итоговый рейтинг корпоративных мессенджеров CNEWS, декабрь 2022).
Доказанное качество. Доверие крупнейших российских заказчиков и амбициозные проекты с 11 компаниями из топ-20 списка РБК500.
Постоянный рост. Год назад нас было 80 человек, сегодня в нашей команде более 250 сотрудников. Мы уже арендовали новый офис и ждем новых классных специалистов.
Уникальные технологии. Мы с нуля создали собственный протокол передачи данных. Сегодня это единственный распределенный (федеративный) протокол онлайн-коммуникаций в мире.
Мы придумали смартаппы и приложение-криптоконтейнер, которые полностью перевернули понятие «защищенная корпоративная мобильность».
Мы не копируем чужое. Мы создаем новое, что до нас никто не создавал.

Наша команда в поиске Младшего технического писателя, который увлечен работой с документацией различных форматов, будь то глубоко технический материал, рассчитанный на широкую аудиторию, или обучающий контент. Нуждаемся в специалисте, который активно сотрудничает в команде, обменивается опытом, знаниями и идеями с коллегами.

Обязанности:

Разработка и актуализация руководств пользователя и администратора в соответствии с корпоративными стандартами для веб- и мобильных приложений;
Подготовка материалов и инструкций для Базы знаний в mkdocs;
Подготовка графических и текстовых материалов;
Взаимодействие с разработчиками, руководителями проектов и другими заинтересованными сторонами в части сбора необходимой информации для написания документации;
Проверка документации на наличие пунктуационных, орфографических и других ошибок, исправление выявленных ошибок.

Наши ожидания от кандидата:

Грамотная устная и письменная речь, отличное знание русского языка;
Опыт работы в IT в качестве технического писателя или опыт составления документации: руководств пользователя, администратора, подготовке документации по API и др.;
Свободное владение MS Word и Figma;
Опыт работы с Confluence, JIRA и github;
Опыт в подготовке обучающих материалов для пользователей;
Понимание методологий и процессов разработки программного обеспечения;
Опыт работы с Markdown;
Ответственность, исполнительность, умение находить общий язык с людьми, творческое мышление, внимательность и аккуратность;
Способность эффективно управлять временем и задачами в быстро меняющейся среде.

Преимущества работы в eXpress:

Работа над масштабным проектом: возможность заниматься широким кругом задач;
Сложные и интересные задачи: мессенджер — это сложно, поэтому и интересно. Мы постоянно развиваемся и стараемся не только реализовывать новую функциональность, но и улучшать старую;
Любое место работы: выбирайте, где вам комфортнее всего работать (полная удалёнка или офис);
Условия работы: оформление по ТК РФ; полностью белая конкурентная заработная плата, ориентируемся на ожидания кандидата в первую очередь; доступ к программе ДМС; английский и многое другое;
Большие возможности и постоянное развитие: обучение и карьерный рост -в нашей ДНК. Наставничество, внутреннее обучение в команде или внешние конференции, курсы;
Атмосфера профессионализма: тебя будут окружать опытные коллеги – единомышленники по всей стране, которые с удовольствием делятся опытом и знаниями друг с другом.

Младший технический писатель