Менеджер клиентского сервиса по работе с сетями (без поиска)

Keddo — международный бренд, один из лидеров модного рынка, представлен в РФ более 30 лет. Мы создаем модную обувь и аксессуары, которые хочется носить всегда.

Наличие собственных производственных площадей и лаборатории для тестирования материалов позволяет нам выстраивать процесс создания модных коллекций от идеи до финального продукта. Мы используем последние технологические разработки и следим за соблюдением высочайших стандартов качества.

Наши преимущества:

• Стабильность;
• Известные модные бренды (Keddo, Betsy, Crosby, Grunberg и др.);
• Трендовая обувь и аксессуары с индивидуальным характером;
• Официальная конкурентоспособная белая зарплата и регулярные выплаты без задержек;
• Опытная команда профессионалов;

Открой для себя мир моды вместе с Keddo — построй карьеру в компании мечты!

Обязанности:

• Ассистирование, исполнение поручений Менеджера продаж;
• Прием и обработка заказов (Федеральные сети, локальные сети);
• Контроль отгрузки и приемки заказов;
• Работа в инфосистемах Компании;
• Заполнение шаблонов, спецификаций, работа с порталами клиентов;
• Взаимодействие со всеми отделами компании;
• Ведение рекламаций;
• Обработка заказов в 1С, выгрузка в Excel;
• Взаимодействие со складом, транспортной компанией;
• Документооборот (работа в ЭДО/EDI).

Требования:

• Опыт работы с федеральными и локальными сетями FMCG (non food) в аналогичной должности предпочтителен;
• Преимуществом будет опыт работы с ТС (ОКЕЙ, АШАН, ЛЕНТА, ГИПЕРГЛОБУС, ЗЕЛЬГРОС);
• Компетенции технической работы с сетевыми клиентами;
• Пакет коммуникаций: IT, телефония, мессенджеры, ЭДО;
• Владение ПК, MS Office, в частности Excel (ВПР, свод, формулы);
• Практика 1C (УТ10/11), EDI, Art-Trade, Cislink, Doclink;
• Навыки, набор бэк-офисных аспектов;
• CRM, ERP системы предпочтительны;
• Клиентоориентированность, внимательность, исполнительность;
• Кроссфункционалность, многозадачность, оперативность;
• Проактивность, самостоятельность в работе, коммуникабельность.

Условия:

• График 5/2 с 10.00 до 18.00 офис (удалёнки и гибрида нет);
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
• 100% "белая" заработная плата;
• Обучение за счёт компании;
• Скидки на продукцию компании;
• Корпоративные мероприятия, подарки на различные праздники, дополнительные дни к отпуску за выслугу лет;
• Своя лаунж-зона;
• Офис м. Шоссе Энтузиастов.