Аккредитованная IT-компания ищет в начинающих специалистов технической поддержки в свою команду.

Вакансия идеально подходит для начинающих специалистов сфере IT!

Обязанности:

прием и регистрация входящих звонков/заявок о неисправностях оборудования по телефону от клиентов компании (юридические лица, розничная торговая сеть), обработка информации;
первичная диагностика проблемы пользователя
первичная удаленная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на 2-ю линию технической поддержки.

Требования:

Опыт работы не обязателен
Уверенный пользователь ПК
Грамотная и четкая речь, вежливость.
Пунктуальность, ответственность
Наличие резюме обязательно
Наличие технического образования или опыт работы приветствуется и будет вашим преимуществом на собеседовании.

Мы предлагаем:

Работу в офисе (Индустриальный район), официальное трудоустройство с первого дня работы, звонки только от одной известной розничной сети, первые недели с Вами будет работать наставник. (Специалист с опытом обучения).
5/2 по 8 часов, с 9.00 до 18.00 в дальнейшем возможно выстроить работу по графику: с 8.00-17.00, 9.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00, 14:00 - 23:00 (удаленно из дома).
На испытательном сроке (во время обучения) зп 30 000 руб., после испытательного срока (1 месяц) 45 000 + KPI ежемесячно.
Испытательный срок (срок обучения) длится в среднем 1 месяц, но все зависит от того как быстро вы обучитесь и сможете приступить к самостоятельной работе.
Выход в выходные, праздничные дни, замещения (отпуска, больничные) - оплачиваются в двойном размере.
Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, стабильная «белая» заработная плата без задержек 2 раза в месяц, Премии.
Отсутствие штрафной системы при начислении заработной платы.
Корпоративные мероприятия!

Специалист технической поддержки (1 линия)