Специалист технической поддержки по проведению тестов

от 40 000 до 60 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Квантек

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Команда Quantek работает на телекоммуникационном рынке более 18 лет, создавая проекты связаны с разработкой решений для сотовых операторов, голосовых данных и SMS-сервисов. А также мы создаем уникальные нишевые продукты для наших клиентов.

Прямо сейчас в один из наших проектов мы ищем специалиста технической поддержки по проведению тестов, чтобы присоединиться к команде профессионалов.

Если вы хотите расти в телекоммуникационной отрасли или вы еще не решили, чем хотите заниматься дальше, но у вас есть внимательность, желание учиться, развиваться и поддерживать уровень английского языка, то мы будем рады встретиться с вами на собеседовании на позицию специалиста технической поддержки в нашей компании!

Обязанности:

  • Обработка заявок на проверку качества связи в разных регионах мира путем совершения тестовых звонков (не звонков колл-центра) с помощью телефона или софт-фона Zoiper;
  • Предоставление обратной связи сотрудникам компании по обработанным заявкам;
  • Открытие "Trouble Tickets" операторам связи с подробным описанием проблем, если тестирование направления (маршрута) прошло с явными проблемами;
  • Продление тестов и ведение переписки по уже открытым "Trouble Tickets".

Требования:

  • Знание английского языка – не ниже уровня B1;
  • Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office - Excel, Word, Power Point);
  • Внимательность, ответственность, работа в команде, аккуратность.

Будет преимуществом:

  • Наличие подобного опыта работы;
  • Знание Telecom-индустрии;
  • Знание других иностранных языков помимо английского.

Условия:

  • Перспектива роста в стабильной и успешной международной компании;
  • Обучение - мы научим вас всему необходимому, чтобы получать удовольствие от работы!
  • Испытательный срок (период обучения перед самостоятельным выходом на смены) - 1-1,5 месяца, график 5/2 (ориентировочно с 8:00 до 16:00);
  • График после испытательного срока - 8-часовой рабочий день (время начала работы зависит от выбранной смены - 1,2,3 смены – утро, день, вечер);
  • Поддержка профессионального развития в рамках функционала;
  • Команда молодых специалистов;
  • Корпоративная деятельность;
  • Удаленный формат работы.

Собеседования мы проводим по Zoom (видео).

Ключевые навыки

Английский язык
Обучение и развитие
Аналитическое мышление

Контактная информация

Квантек

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 29.07.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Дунайская

и еще 1 станция

Гибкий график

Подробное описание

26 октября

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

30 июня

#

Middle

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

21 октября