Специалист технической поддержки VIP пользователей

ОБЯЗАННОСТИ

• Техническая поддержка vip-пользователей (Первого лица и частично его заместителей)

ТРЕБОВАНИЯ

• Высшее образование (желательно в области ИТ)
• Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет
• Знания операционных систем (Windows, macOS)

• Умение решать технические проблемы с программным обеспечением Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi

• Опыт работы и понимание технических аспектов видеоконференц-платформ
• Знание принципов работы технологий удалённого доступа (Cisco Anyconnect, RDP)
• Опыт в настройке и установке различного ПО на клиентские машины
• Опыт работы в Active Directory
• Опыт в настройке периферийных устройств (смарт часы, трекеры, рации и тд)
• Отличные навыки коммуникации, способность объяснить технические аспекты простым языком
• Стрессоустойчивость
• Постоянное повышение уровня компетенции

ГРАФИК РАБОТЫ

• 3/3 с 08:00 до 21:00, full time офис (с выездами вне офиса по необходимости), нормированный рабочий день

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В МЕТРО

• Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ
• Бесплатный проезд в столичном метро
• Бесплатный проезд по железным дорогам в пригородном сообщении от места жительства до места работы и обратно в пределах Московской области
• Питание за счет предприятия
• Премирование по итогам работы за полный календарный год
• Надбавка за стаж
• Возможность получить профессиональное образование за счет метрополитена
• Льготы на отдых в оздоровительном комплексе метрополитена
• Детский оздоровительный лагерь и детский клуб