Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Консультирование по вопросам неисправностей, логике работы телематического, охранного оборудования, установленного на автотранспорте Клиентов;
• Настройка/конфигурирование оборудования (удалённое, с рабочих АРМов);
• Организация работ по устранению неисправностей охранного, мониторингового и поискового оборудования;
• Консультирование частных и корпоративных Клиентов по эксплуатации web порталов и desktop приложений Компании, а также их администрирование;
• Контроль технического состояния оборудования в процессе эксплуатации.

Требования:

• Образование техническое (высшее, средне-специальное);
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Знание ПК на уровне пользователя;
• Опыт ведения телефонных переговоров с Клиентами;
• Опыт работы с претензионными Клиентами.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Белая заработанная плата (фиксированный оклад + KPI, минимальная сумма заработанной платы от 50 000 руб. на руки на испытательный срок);
• График сменный (дневные и ночные смены) 2/2, с 9.00 до 21.00 и с 21:00 до 09:00 (ночные смены оплачиваются в повышенном размере);
• Соцпакет (ДМС для сотрудников и детей + стоматология после прохождения испытательного срока);
• Обучение и поддержка наставника на весь период испытательного срока (3 мес, на момент испытательного срока график работы 5/2 с 09:00 до 18:00);
• Профессиональный и карьерный рост;
• Развитая корпоративная культура;
• Работа в многофункциональном Бизнес - центре "Командарм" недалеко от м. Кировский завод;
• Возможная отсрочка от призыва;
• Льготная ипотека