ГК «Фармгеоком» основана в 2001 году и является официальным представителем крупнейших мировых производителей медицинской и стоматологической продукции на российском рынке.

Наша миссия стать источником самых передовых трендов в мире современной стоматологии. И помочь освоить на практике инновационные методики и техники в области эндодонтии, лазерной стоматологии, хирургии, имплантологии и профессионального отбеливания.

В связи с активным ростом компании, мы в поисках специалиста технической поддержки.

Что Вы получите работая у нас:

Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;

Оклад от 60.000 руб. на руки + KPI 20.000 руб за выполненные задачи;
Удобный график работы 5/2 с 9 до 18, в пятницу до 17:30 (гибридный график после испытательного срока);
З/п без задержек (Мы ответственные работодатели);
Карьерный и профессиональный рост;
Обучение внутреннее и внешнее за счет компании;
Оплачиваемые 5 дней без оформления больничного листа (после ИС);
Адекватный и реально заинтересованный в Вашем успехе руководитель;
Здоровая и дружная атмосфера в коллективе (средний срок работы в компании от 5 лет);
Отсутствие бюрократии (мы за эффективность и результат);
Комфортные условия в офисе.

Чем предстоит заниматься:

Предоставление высококачественной технической поддержки пользователям Битрикс24 через различные каналы связи (телефон, электронная почта, онлайн-чат и т.д.)
Разрешение технических проблем и вопросов пользователей, связанных с использованием платформ Битрикс24;
Регистрация и отслеживание обращений пользователей в системе технической поддержки;
Документирование и анализ часто задаваемых вопросов и проблем пользователей для улучшения процесса поддержки.

Что желательно иметь кандидату:

Опыт работы с аналогичным функционалом и знания Битрикс24 от 1 года (желательно);
Знания и опыт в области CRM, TMS;
Знания в области компьютерного железа;
Коммуникабельность, грамотная речь, терпение, умение слышать.

Если вакансия Вас заинтересовала, то скорее откликайтесь, мы с радостью пригласим Вас на интервью!

Сотрудник технической поддержки