Специалист отдела технической поддержки

Что мы предлагаем:

• Выплаты в связи с важными событиями и материальная помощь в непредвиденных ситуациях;
• Комфортную офисную среду;
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
• Выплату заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей;
• Оформление с первого рабочего дня по ТК РФ;
• Страхование от несчастного случая;
• Место работы: г. Елец, ул. Черкизовская, 1

Вам предстоит:

• Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования;
• Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования;
• Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности;
• Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании;
• Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов;
• Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет;.
• Составление кабельных журналов, телефонных справочников, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест.

Мы ожидаем:

• Базовые знания семейства ПО MS Windows, MS Office;

• Способность к самостоятельной работе и принятию решений, способность работать в команде;

• Умение ведение переговоров с людьми в конфликтных ситуациях;

• Опыт работы в системах ITSM.