Специалист службы технической поддержки

Привет, связи с расширением нашей команды мы находимся в поисках специалиста технической поддержки .

Что тебя ждёт?

- график работы 2/2 с 09: 00 до 21:00 по МСК;

- стабильный доход от 36.000 рублей + премии;

- выплаты заработной платы раз в неделю (4 раза в месяц);

- оплачиваемое обучение с первого дня;

- возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального;

- работа удаленно в комфортной обстановке.

Что нужно делать:

- приём ТОЛЬКО входящих звонков в среднем активное "голосовое" время 2,5- 3 часа за рабочую смену;

- консультация наших действующих клиентов по вопросам технического характера;

- консультация новых клиентов по условиям подключения;

- отвечать на вопросы с заботой и вниманием;

- выслать список документов, необходимых для подключения;

- вносить информацию и вести отчётность.

Нам важно:

- наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном;

- можешь обеспечить тишину, когда нужно принять звонок;

- быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации;

- грамотно пишешь, говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника;

- готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает.

• Главная ценность — наши люди.