Инженер технической поддержи

от 45 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Оптибит

г. Красноярск

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Хостинговая компания "Оптибит" ищет в команду специалиста технической поддержки. Работа строится в трёх направлениях:

  1. Решение технических вопросов клиентов по телефону и через Help-desk - основное направление работы.
  2. Наблюдение за системой мониторинга.
  3. Монтажные работы в Дата-центре (прокладывание кабелей, монтаж серверов).

При наличии интереса и соответствующих навыков, вы можете участвовать во внутренних проектах компании, направленных на развитие инфраструктуры.

У нас свой дата-центр, в котором клиенты размещают свои сервера и оборудование. В нём так же расположены и наши сервера, на которых запущены службы, реализующие услуги для наших клиентов. Имеется внутренняя система ведения документации, в которой описаны решения большинства вопросов. Возможен карьерный рост как в сторону системного администрирования, так и в сторону взаимодействия с клиентами.

Обязанности:

  • Приём и решение заявок клиентов по телефону и через систему тикетов.
  • Открытие и обработка услуг клиентов, размещение серверов клиентов в дата-центре.
  • Непрерывное наблюдение за системой мониторинга, регистрация обнаруженных проблем в установленном порядке. Оповещение ответственных лиц об аварийных ситуациях.
  • Выполнение регламентных задач.
Требования:
  • Желание развиваться в области ИТ.
  • Пунктуальность. Способность следовать установленным инструкциям и регламентам. Делать так, как написано.
  • Наличие опыта работы или образования в IT сфере.
  • Знания одной из этих технологий будут преимуществом: LAMP, DNS, TCP/IP, CMS (Wordpress, Bitrix, Joomla), ISPmanager.
Условия:
  • График сменный, 2/2, смена 12 часов. Время пересменка: 8:00 и 20:00.
  • Зарплата на карту 2 раза в месяц.
  • Стажировка 1-2 месяца в режиме 5/2 8-17, оплачиваемая по минимальному тарифу.
  • Испытательный срок 3 месяца (включая стажировку).

МЫ СРАБОТАЕМСЯ, ЕСЛИ:

  • Вам интересна область ИТ и вы хотите в ней развиваться.
  • Вы активный, целеустремленный, инициативный, ответственный, легко обучаемый.
  • Проявляете интерес к тому, как устроена и как работает та или иная технология.
  • Стремитесь не просто сделать свою работу, а сделать её хорошо, и получаете от этого удовольствие.

Собеседование будет проходить в офисе компании по адресу Киренского, 89.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Техническая поддержка
Работа с клиентами
Настройка серверов
Мониторинг сети
Веб-технологии
Компьютерные сети
Проектирование скс

Адрес

Красноярск, улица Академика Киренского, 89

Контактная информация

Оптибит

Сайт: optibit.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 29.07.2024 в г. Красноярск.

Похожие вакансии

#

Красноярск

Полный день

Подробное описание

21 июля

#

Не указана

Красноярск

Полный день

Подробное описание

9 августа

#

Красноярск

Полный день

Подробное описание

17 декабря