Опыт работы: В сфере ИТ не менее 3 лет;
Образование: Высшее образование (техническое, инженерное);
Требования
Hard skills:
- Знание компьютерного железа, мелкий ремонт компьютеров/ноутбуков;
- Знать и уметь читать тех. документацию;
- Опыт работы с Service-Desk системами;
- Написание простых скриптов (powershell, bash, python);
- ОС: Windows 10/Server 2012/2016, Astra Linux;
- Офисные пакеты: R7 Office, Microsoft Office;
- MAIL: Microsoft Exchange, Communigate Pro;
- Crypto Pro, сертификаты ЭЦП;
- Антивирус Kaspersky Endpoint Security;
- IP ATC (у нас LG ERICSSON, IPECS).
Soft skills:
- хорошие навыки коммуникации,
- аналитический склад ума,
- нацеленность на результат (в т.ч. выполнение работы в срок),
- умение работать в команде,
- стрессоустойчивость.
Основные обязанности:
- Оказание технической поддержки пользователям Корпорации;
- Вести переписку с производителями оборудования для получения консультаций, драйверов, прошивок, обновлений ПО и пр.)
- Работа с заявками от пользователей Корпорации в сервис-деске;
- Установка, настройка и решение проблем с ПО и оборудованием;
- Подготовка техники, рабочих мест (станции, ноутбуки) на Win, Linux;
- Подготовка образов систем для развертывания на ноутбуках и рабочих станциях
- Настройка ВКС и обслуживание телефонии (настройка номеров, замена ip-телефонов, переадресации и пр.);
- Обслуживание ЛВС (коммутация, маршрутизация, управляемое сетевое оборудование и т.д.);
- Ведение учета оборудования (ИТ-оборудования), участие в проведении инвентаризации.
Будет плюсом:
- Углубленные знания Linux;
- Доменная авторизация (Kerberos);
- Знание систем мониторинга Zabbix, Graffana;
- Опыт администрирования систем виртуализации;
- Опыт настройки сетевого оборудования;
- Желание обучаться и развиваться в области сетевых технологий.
Условия работы:
- м. Китай-город;
- оформление по ТК РФ;
- стандартный соц.пакет ДМС;
- работа в команде профессионалов;
- по результатам работы, возможно планирование обучения в профессиональной области;
- оклад + премии по результатам выполнения КПЭ.