Инженер технической поддержки (1 линия)
до 31 000 ₽ до вычета налогов
Вакансия находится в архиве
г. Москва
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Задачи:
- Первичная обработка заявок на техническую поддержку;
- Классификация и назначение поступающих заявок на профильные команды;
- Мониторинг работоспособности оборудования;
- Контроль сроков исполнения заявок;
- Работа в нескольких ITSM-системах;
- Знание и умение работать с большим количеством инструкций;
- Быстрое реагирование, своевременная эскалация сервисных инцидентов;
- Высшее/Неоконченное высшее/среднее специальное;
- Опыт работы инженером ТП, специалистом в сфере ИБ, сетевые технологии, телефония;
- Аналогичный опыт работы (техническая поддержка) будет вашим преимуществом;
- Навыки в диагностике и мониторинге железа и ПО;
- Внимательность и ответственное отношение к работе;
- Способность к работе с большими объемами данных;
- Быстрая обучаемость;
- Грамотная речь и коммуникативные навыки;
- Интересная работа в зрелой, но активно растущей компании, входящей в топ-100 ИТ-компаний России;
- "Белая" заработная плата;
- график 1/3 (с 10:00-10:00)
- Оформление по ТК РФ;
- Строгое следование ТК, достойная «белая» зарплата, компенсация сверхурочных;
- Программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации;
- ДМС.
Контактная информация
САТЕЛ, Группа компаний
Сайт: satel.org
Почта: office@satel.org
Вакансия опубликована 29.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
до 250 000 ₽
Москва
Полный день
Подробное описание
11 июля
от 80 000 ₽
Тольятти
Полный день
Подробное описание
24 августа