Компания LA LUNA- это производитель женской одежды премиум сегмента. Наша миссия заключается в создании абсолютного сервиса в мире моды, а целевая аудитория- это уверенные в себе девушки, которые ценят себя и стремятся к лучшему во всем!

Наша позиция – предоставление высочайшего сервиса, который напрямую зависит от уровня профессионализма наших сотрудников. Мы активно масштабируемся и нам требуется Менеджер по продажам и работе с клиентами)

Задачи:

Консультирование и сопровождение клиента на всех этапах продажи (общение в чатах, по телефону и других мессенджерах, обработка интернет-заявок и заявок через соц. сети);
Установление долгосрочных отношений с клиентами;
Оказание высокого уровня сервиса в переписке;
Повышение среднего чека, дополнительные продажи
обработка возражений;
Ведение документооборота и отчетности;
Обработка заказов с маркетплейсов и онлайн-магазина;
Упаковка, сборка и отправка заказа в ПВЗ;
Контроль за процессом исполнения заказа Клиента (производство/логистика).

Наши ожидания:

Успешный опыт работы от 1 года в аналогичной должности;
Развитые коммуникативные навыки;
Владение ПК на уровне пользователя;
Позитивный подход к любым ситуациям;
Максимальная клиентоориентированность;
Опыт работы с женской одеждой будет преимуществом;
Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Конкурентоспособный доход: оклад + бонус по результатам выполнения KPI;
Возможность профессионального и карьерного роста;
День Фруктов, Денежные подарки к ДР, 8 марта и т.д., оплата проезда;
Команда, которую объединяет любовь к моде и красоте;
Комфортное рабочее место с моноблоком и комфортным мягким креслом;
Скидка 40% на продукцию (женская одежда "премиум");
Возможность стать частью масштабного проекта;
Месторасположение офиса: ул. Красных Зорь 1/1;
График работы 2/2 с 9:00 до 21:00.

Менеджер по продажам и работе с клиентами онлайн (Fashion-ритейл)