CRM Head в рекомендательный винный сервис Invisible.ru

Привет!
Мы в Инвизибл ищем человека на позицию CRM Head.

За последнюю пару лет база пользователей сильно выросла, и нужен человек, который возьмет на себя координацию и управление всего, что касается crm-коммуникаций.

Идеальный кандидат умеет думать моделями, умеет делать руками почти всё, что придумал, умеет ставить рациональные и измеримые цели, не потеряв по дороге смысл, понимает и механику, и цель своей работы, готов к диалогу с редакцией и командой аналитики.

Что нужно делать

• Вместе с редакцией планировать, структурировать всю e-mail-коммуникацию на квартал/месяц/неделю. Редакция за смысл, вы за структуру и сроки.
• Всё, что напланировали - тестировать и запускать, делать выводы и принимать решения о том, что отправляем, что меняем, а что останавливаем.
• Поддерживать и сегментировать базу подписчиков.
• Анализировать качественные и количественные результаты e-mail-кампаний, принимать решения о том, что эффективнее, и самое важное, что лучше для пользователей.
• Превращать цифры в выводы и рассказывать о них маркетингу, редакции и закупкам.
• Верстать письма, настраивать кампании, проводить A/B тесты.
• Настраивать триггерные цепочки, автоматизировать большинство действий.
• Договариваться людьми из соседних отделов: коммуникации, закупки, клиентский сервис, аналитика. Затем анализировать и интерпретировать результаты и делать их понятными всем.

Требования к кандидату

• Опыт управления всей подкапотной частью crm-маркетинга и понимание, зачем это всё.
• Умение работать без корпоративных подпорок, где на каждый чих у вас есть 8 ассистентов, которые за вас нажимают кнопки, а вы отвечаете за 1 KPI.
• Знание не только кнопочек, но и логики управления e-mail-рассылками в современных инструментах. Опыт работы с Mindbox будет жирным плюсом.
• Знать, что такое и как использовать html, css, js, шаблонизаторы.
• Умение и желание разговаривать с другими людьми: объяснять и спрашивать непонятное и кросс-функционально договариваться о принципах работы для достижения результата.
• Понимать, что за каждым e-mail есть живой человек, и желание и умение отличать "получим X трафика и денег на этой неделе" и "люди продолжат нам доверять и читать наши письма и через 100 недель"
• Готовность работать фултайм без совмещений

Что мы предлагаем

• Вознаграждение от 150 000 net фикс + KPI

• Возможности для самореализации. Малый бизнес = каждое действие быстро отражается на конечном результате, винтиков в системе у нас нет

• Официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ

• График работы 5/2, 9-18 / 10-19

• ДМС после прохождения испытательного срока

• Уютный офис на Цветном бульваре

• Скидки на продукцию компании