Федеральная аптечная сеть "Мелодия здоровья" представлена в 64 регионах России, от Санкт-Петербурга до Южно-Сахалинска, всего более 1000 аптек. В г. Барнауле, Алтайском крае и Республике Алтай аптечная сеть объединяет более 100 аптек под брендом "Первая помощь".

Обязанности:

- Прием входящих звонков от покупателей;

- Консультирование по наличию и стоимости лекарственных препаратов в аптечной сети;

- Предоставление всей нужной информации по текущим акциям компании;

- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями: их передача в соответствующие отделы;

- Оценка выполнения стандартов обслуживания сотрудниками аптек методом видеонаблюдения.

Требования:

- Грамотная речь, чёткая дикция;

- Знание аптечного ассортимента (образование ФАРМАЦИЯ);

- Стрессоустойчивость;

- Способность работать в режиме многозадачности, усваивать большой объем информации;

- Знание 1С;

- Коммуникабельность;

- Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel).

Условия:

- официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, полный соц.пакет;

- полностью "белую" заработную плату;

- систематическое бесплатное корпоративное обучение на базе собственного учебного центра;

- сменный график работы 2/2, 8ч-19ч

- дружный коллектив, комфортные условия труда.

- работа в офисе ул. Маяковского, 4 Б.

Аналитик справочной службы