Cпециалист отдела по работе с агрегаторами

Мы ищем коллегу, который станет связующим звеном между агрегаторами (Яндекс, Сбер) и торговыми сетями (Перекресток, Пятерочка, Чижик и т.д.), способным координировать поток ошибок, оперативно реагировать на инциденты и успешно их разрешать.

Чем предстоит заниматься:

• координацией, организацией и протоколированием встреч для отдела;
• первичной сверкой, разбором и оцифровкой ошибок, поиском и классификацией причин;
• эскалацией кейсов партнерам и профильным командам;
• мониторингом и отработкой чатов по операционным процессам;
• участием в доработках и устранением багов в отчетности совместно с аналитиками;
• разбором кейсов по корректировкам;
• чтением и анализом логов;
• ведением отчетности.

• уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР);
• желателен аналогичный опыт работы или опыт в IT;
• обучаемость, системность, внимательность;

• готовность работать в режиме многозадачности.

Просьба указывать желаемый уровень заработной платы в сопроводительном письме.