Руководитель отдела сопровождения продаж

Группа компаний ЮЖ, занимающая лидирующие позиции в оптовых поставках замороженных овощей и овощных смесей, фруктов, ягод и ягодных смесей, замороженных грибов, а также замороженных полуфабрикатов приглашает на работу Руководителя отдела сопровождения продаж

Обязанности:

• Автоматизация процессов обработки заказов в В2В направлении, переход на ЭДО и интеграцию заказов в 1С;
• Контроль деятельности сотрудников отдела (5 человек);
• Сопровождение клиентов федеральные/локальные сети, дистрибьюторы, хорека, оптовые партнеры:

1. выгрузка заказов, прогрузка спецификаций, заведение новых юр лиц и ТТ, согласование довозов, отправка УПД;
2. решение спорных вопросов: отправка недостающих документов, общение с приемкой РЦ, общение с водителями;
3. Оформление возвратов;
4. Передача партнерам замены накладных; предоставление замен счет-фактур по запросу бухгалтерии клиентов;
5. Разрешение вопросов по Дебет-Нотам, рекламациям и неотфактуировкам;
6. Проведение документов по премиям, услугам, штрафам и взаимозачетам;
7. Разнесение оплат по сетевым клиентам;
8. Проверка реестров по отгрузкам логистических компаний;
9. Выведение результатов инвентаризации с логистическими компаниями;
10. Регистрация заказов на привоз возвратной тары.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы руководителем отдела сопровождения продаж/ руководителем отдела клиентского сервиса и т.п. от 2-х лет;
• Опыт структурирования и автоматизации процессов работы отдела;
• Аналитический склад ума;
• Структурированность, коммуникабельность.

Условия:

• м. Нахимовский проспект (в 5-ти минутах ходьбы от метро);
• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00;
• Соблюдение ТК РФ;
• Достойный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом).