Специалист по работе с ключевыми клиентами

Работа в Черкизово — это:

• Best Benefits – сервис скидок и привилегий на товары и услуги (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, развлечения, детские товары и т.п.);
• Сервис «Понимаю» - платформа корпоративного благополучия (бесплатные консультации психологов, финансовые, юридические консультации, программы здорового образа жизни, фитнес-тренеры;
• ДМС со стоматологией (франшиза);
• Электронная библиотека;
• Возможность выполнять интересные разноплановые задачи;
• Гибридный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Open Space, эргономическое пространство;
• Офис в районе метро Белорусская, ул Лесная, д5.

Задачи:

• Обеспечивать сопровождение заказа от получения заявки, до отгрузки в адрес доставки клиента (информирование клиента о времени выезда машины, количества машин, др.)
• Контролировать внесение заказов в SAP, корректность прогруженных цен, дат и графиков отгрузок.
• Составлять и направлять в соответствующий отдел ценовые акции, контролировать своевременность согласования цен и обновление цен в SAP до отгрузки. Составлять, при необходимости, служебные записки на коррекцию цены после отгрузок, на основании данных, предоставленных менеджером по продажам/КАМ/Руководителем групп
• Составлять служебные записки, стоп-листы на отгрузку по предоставленной информации от менеджеров по продажам/КАМ/Руководителей групп.
• Своевременно обрабатывать информацию по проблемным документам, ЕСВД, актам ТОРГ-2, получать необходимые коррекции по документам от соответствующих отделов.
• Отправлять клиентам сопроводительные и информационные письма, счета, прочее.
• Взаимодействовать с сотрудниками других отделов по вопросам обеспечения отгрузок транспортом, сопроводительными документами, ЕСВД.

• Высшее/средне-специальное образование (желательно экономическое, менеджмент) и стаж работы в области поддержки продаж не менее 1 года

• Быть уверенным пользователем ПК, знать MS Excel, Word, Outlook.

• Должен обладать личностными качествами:

  Дисциплинированностью, высокой самоорганизованностью, исполнительностью, ответственностью и коммуникабельностью.