Специалист технической поддержки (оператор 1-й линии)

Обязанности:

• Обслуживание звонков клиентов‚ консультация‚ оказание помощи в сетевых настройках, настройках ПО.
• Оформление заявок‚ контроль выполнения ремонтных работ.

Требования:

• Навыки: ОС: Windows XP‚ Vista‚ 7‚8, 10; настройка сетевого подключения‚ брандмауэра‚ файрвола‚ браузера.
• Минимальные знания в области связи и телекоммуникации.
• Навыки работы с командной строкой Cmd в Windows.
• Коммуникабельность‚ пунктуальность доброжелательность‚ стрессоустойчивость.
• Правильная речь‚ письменная грамотность‚ ответственность‚ хорошая обучаемость.

Условия:

• Графики: 2/2 с 09:00 до 21:00; 5/2 c 09:00 до 18:00; вечерние смены с 15:00 до 24:00, возможен гибкий график (обсуждается индивидуально)
• Оформление по ТК РФ‚ оплачиваемый отпуск и больничный.
• Работа в офисе м.Преображенская пл./Электрозаводская (10 мин.пешком от метро)
• Молодой‚ дружный коллектив.