Компания один из лидеров по продаже биокаминов Российского и иностранного производства.
Обязанности:
- Работа с входящими заявками от клиентов интернет магазина. Обработка входящих звонков и интернет-заявок в CRM-системе;
- Консультирование клиентов по телефону‚ электронной почте и другим сервисам коммуникации по вопросам подбора‚ наличия и свойств товара‚ ценам‚ скидкам‚ условиям доставки и оплаты;
- Полное сопровождение клиента от принятия заявки до момента отгрузки товара заказчику;
- Первичная бухгалтерская документация (товарные накладные‚ счета.);
- Взаимодействие с курьерскими службами;
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Работа в офисе.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК, знание 1С, опыт работы в retailCRM
- Умение вежливо и убедительно общаться с людьми. Позитивное, внимательное и терпеливое отношение к клиентам.
- Личные качества: ориентация на результат, активность, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, желание работать и зарабатывать.
- Быстрая обучаемость.
Условия:
- График работы: 2/2, с 9-00 до 21-00
- Прозрачная система мотивации. Оклад + % + KPI + премии.
- Реальные возможности для карьерного, финансового и профессионального роста.
- Заработная плата без задержек (выплаты 2 раза в месяц)
- Испытательный срок по результатам собеседования - 1-2 месяца.
- Уютный офис и шоурум в шаговой доступности от метро ул. Академика Янгеля и Ж/Д платформы Красный Строитель.
- Доброжелательный коллектив
Спасибо, что дочитали описание вакансии до конца. Если это про вас, то напишите в сопроводительном письме фразу «Я в деле» (так мы поймем, что вы внимательно прочитали описание вакансии) и 3 причины, почему нам стоит нанять именно вас.