Компания «МАЙНИТЕК» приглашает на работу Инженер по внедрению и сопровождению программного обеспечения Продуктового центра «Безопасность дорожного движения»

Требования:

Высшее образование
Опыт работы в технической поддержке пользователей B2B \ B2G от 2х ле
Понимание типовой ИТ архитектуры клиент-серверных решений на рынке B2B \ B2G
Готовность к разъездному характеру работы по области

Обязанности

Обеспечение технической и сервисной поддержки запуска цифровой платформы управления эвакуацией транспортных средств (SaaS):

а) Развертывание сервиса для новых пользователей по инструкции с выездом

б) Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки

в) Решение инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе

г) Выдача оборудования заказчику сервиса и его учет для организации

д) Общение с клиентами устно, по телефону и письменно

e) Предоставление обратной связи для команды разработчиков, ведение FAQ для пользователей заказчика

Условия:

Работа в аккредитованной IT компании
Стабильность: трудоустройство по ТК РФ, годовое премирование
Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, массаж, бассейн, корпоративный врач, награждение лучших сотрудников, новогодние подарки детям
Зарплата состоит из оклада 70 000 + 25 % едемесячная премия
Годовое премирование
Место работы: офис в г. Екатеринбург, ул Старых Большевиков, 3Д (Бизнес-центр «Эльбрус»)
График работы до запуска платформы: 5/2 с 9.00 до 18.00, после запуска платформы для заказчика: 2\2 с 12 ч. рабочим днем.