В связи с ростом компании и расширением Клиентского отдела требуется специалист со знанием русского и английского языков. Мы приглашаем к сотрудничеству активных целеустремлённых людей с развитыми коммуникативными навыками и желанием применить их на практике.

Должностные обязанности :
- Общение с клиентами через систему тикетов на английском и русском языках (без голосовой связи по телефону).
- Коммуникация с коллегами из других Отделов компании.
- Выявление ошибок в работе систем, анализ возникших проблем, написание задач на исправление недочётов.

Требования :
- Владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике.
- Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность.

Будет преимуществом :
- Навыки работы в JIRA и Confluence.
- Опыт общения с клиентами.
- Знание Python/R и SQL.

Мы предлагаем :
- Финансовую стабильность: оклад на старте от 95 000 руб.
- Прозрачные условия трудоустройства (официальное оформление с первого дня работы).
- Наставничество на протяжение всего периода обучения.
- Перспективы карьерного роста.
- Обучающие курсы по запросу.
- Современное оборудование.
- Возможность релокации в Дубай.
- Уютную кухню, сладости, свежие фрукты и другие блага для комфортной работы.
- Отпуск 28 календарных дней, ДМС.

Customer Support Specialist (2 level)