Выпуск и обслуживание банковских карт, процессинг операций по картам и СБП, проведение операций через систему дистанционного банковского обслуживания — важные сервисы для клиентов и бизнеса. Вы поможете нам оптимизировать процессы мониторинга мошеннических действий, упрощать жизнь клиентов и делать проведение операций безопасным.

Какие задачи вас ждут:

Поддерживать процессы мониторинга подозрительных операций, совершённых по картам и в системе дистанционного банковского обслуживания (ДБО), рассматривать сложные сценарии, поддерживать дежурных сотрудников
Быстро реагировать на сложные или существенные инциденты, связанные с подозрительными и мошенническими операциями и попытками их провести
Оперативно отслеживать события блокировки и обращения клиентов, принимать решения о том, как сделать сервис удобным для клиентов без ущерба для безопасности их средств
Проводить расследования при обнаружении мошенничества в операциях по картам и в системе ДБО
Выявлять новые мошеннические схемы, предлагать изменения в систему предотвращения и выявления мошеннических операций
Работать с информационными порталами платёжных систем и регуляторов
Взаимодействовать с другими участниками рынка

Мы ждём, что вы:

Получили техническое, математическое или экономическое образование
Работали менеджером или супервайзером в команде мониторинга мошеннических операций в области карт или ДБО
Работали в системах выявления и предотвращения мошеннических операций
Знаете подходы по организации процессов мониторинга операций, готовы строить и поддерживать взаимодействие со смежными подразделениями, включая дежурных мониторинга, поддержку пользователей
Понимаете принципы работы платёжных систем
Знакомы с системами карточного процессинга: их архитектурой, принципами и особенностями функционирования
Готовы постоянно учиться и осваивать новые технологии и подходы

Будет плюсом, если вы:

Имеете опыт решения аналитических задач, работали с инструментами аналитики
Участвовали в процессах конфигурации или написания правил для систем предотвращения мошенничества

Что мы предлагаем:

Сильную команду, с которой можно расти
Возможность влиять на процесс и результат
Современный офис с бесплатной парковкой для сотрудников
Зарплату на уровне рынка и выше
Премии каждые полгода для всех, кто работает эффективно
График работы — только дневные часы
Расширенную программу ДМС, оплату 80% стоимости ДМС для супругов и детей
Спортивный и тренажёрный залы, йогу в офисе
Компенсацию затрат на питание в офисе

Менеджер антифрода в Финтех