Менеджер по сопровождению клиентов

Компания Momott является одной из крупнейших в сфере фулфилмента.

Мы гордимся нашим коллективом, средняя продолжительность работы сотрудников в нашей компании - 3 года и в настоящее время мы приглашаем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов.

Если Вы любите общение, радуетесь, когда клиенты говорят "спасибо" за решение их проблем, откликайтесь.

Мы предлагаем:

• удаленный формат работы посредством IP- телефонии;
• официальное трудоустройство‚ согласно ТК РФ – отпуск‚ больничный;
• график работы 5/2, с 10:00-19:00 по МСК;
• прозрачную и понятную мотивацию: оклад + % c первого месяца;
• эффективный и понятный ввод в должность, поддержку во время начала самостоятельной работы, а это означает, что Вы сможете получать достойную оплату с первого месяца работы;
• денежные подарки ко Дню рождения и Новому году.

Какие задачи нужно будет решать:

- сопровождение и коммуникация с клиентом по вопросу поставки WB, Озон;

- решение нестандартных ситуаций;

- работа в Битрикс, Гугл формы;

- пересылка счетов, контроль дебиторской задолженности;

- рассылки и уведомление клиентов о новых услугах компании;

- заключение новых договоров с клиентами- обработка поступающих заявок от клиентов.

Что НЕ нужно делать: холодные продажи, обзвоны по базе и т.п.

Преимущество для соискателей:

• с навыками работы в Битрикс и Гугл формах;
• имеющим оборудование для удаленной работы;
• с развитыми навыками письменного и телефонного общения.