Наша команда занимается полным циклом доставки и сопровождения критичных систем СБЕРа, прямыми пользователями которых являются более 66000+ сотрудников в 13 000+ отделениях, работающих более чем с 24 млн клиентов. Управление сетью банкоматов 47 000+

Сейчас мы активно мигрируем наши системы на микросервисы. Будь в лучшей команде СБЕРа.

Обязанности

Проводить приемо-сдаточные испытания микросервисного ПО (приемка ПО, внедрение, настройка, проверка и т.п.)
Контролировать микросервисное ПО на соблюдение функциональных требований (мониторинг, логирование , нагрузка, аварийные учения и т.д.)
По итогам приемо-сдаточных испытаний, готовить и внедрять сопровождаемое микросервисное ПО в ПРОМ среду.
Решение проблем и обращений из ПРОМа ( до 20% от всех задач, уровень 2 линии поддержки, взаимодействие с 3 линией, взаимодействие со смежниками)
Проведение ретро после проведенных внедрений, устранение проблем и рисков, проактивное выявление отклонений.
Обеспечение соблюдения SLA.
Организация и ведение базы знаний, наставничество.

Требования

Опыт сопровождения ПО/АС (будет преимуществом на уровне 2 линии поддержки)
Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД.
Опыт работы с Kubernetes\OpenShift
Знание и опыт работы с Linux
Знание ITSM и понимание Agile подходов.

Будет плюсом

Опыт работы с Jira, Confluence
Опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix).
Опыт автоматизации процессов, знание Python
Опыт работы с СУБД Oracle, Postgree и др., знание SQL.

Условия:

Работа в команде профессионалов над масштабным проектом в крупнейшем банке России;
Профессиональный и карьерный рост;
Возможность обучения за счет компании;
Формат работы: офис, 5/2 с 9:00 до 18:00, м.Тульская
Бонус к зарплате: годовая премия и программы от компаний партнеров;
Гибкий график;
Страхование (от несчастных случаев, ДМС);
Оздоровительные программы для детей сотрудников;
Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях;
Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);
Бесплатный тренажерный зал на территории офиса.

Инженер сопровождения