Менеджер контакт-центра/интернет-магазина

Крупная компания на рынке строительных и DIY товаров в Мурманске и Мурманской области приглашает в свою команду менеджера контакт центра / интернет магазина. Мы ищем сотрудника с опытом работы в интернет-магазине или колл-центре. Для нас важно, чтобы кандидат имел понимание о цикле продаж и имел опыт грамотного общения с клиентами.

Обязанности:

• Оформление заказа по звонку
• Обработка заказов, поступивших через сайт.
• Прием входящих звонков.
• Консультирование клиентов по ассортименту, наличию, ценам, скидкам, условиям доставки.
• Взаимодействие со службами сбора и логистики.
• Оформление продажи товара
• Отслеживание заказа.

• Общительность
• Внимание к деталям, ответственность.
• Клиентоориентированность
• Опыт в продажах.
• Уверенное владение ПК, навык быстрого обучения.

• Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
• Работа в развивающейся компании;
• Дружный коллектив профессионалов и единомышленников;
• Бесплатные комплексные обеды;
• Предоставляем корпоративное обучение, помощь наставника в период адаптации;
• Оплату проезда к месту отдыха и обратно 1 раз в 2 года;
• Полный спектр социальных льгот ( ОМС, оплачиваемые больничные, отпуск 52 календарных дня);
• Режим работы 5/2 (выходные по графику)