Менеджер службы поддержки

Приглашаем в дружную команду бренда бытовой техники и электроники RED Solution на вакансию Менеджер службы клиентского сервиса

Что нужно делать:

• Приём и обработка входящих звонков, чатов и писем по продуктам Компании;

• Консультация клиентов по вопросам эксплуатации техники

• Приём и обработка заказов с продающих сайтов Компании, согласование с клиентами условий доставки
• Согласование и организация процессов обмена и возврата техники

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы в контактном центре, розничном магазине по продаже техники или предметов роскоши
• Развитые коммуникативные навыки, высокая культура речи
• Знание MS Office, 1С и CRM
• Стрессоустойчивость
• Чувство юмора будет преимуществом

Мы предлагаем:

• Белая» компания, соблюдение ТК РФ
• Работа в комфортном офисе на набережной Невы
• Корпоративная развозка от м. Площадь Ленина/БЦ Осень с 7:20 до 22:40 (каждые 10 мин.)
• Конкурентный доход (оклад и KPI)
• Сильная команда и доброжелательная рабочая атмосфера
• График работы 2/2, гибкое начало рабочего дня
• Возможность создавать уникальные проекты
• Корпоративное обучение