Менеджер по работе с клиентами

Добрый день!

Внимание!

Наша компания Totamtotut помогает с релокацией в Европу. Мы работаем уже больше двух лет и за это время помогли переехать более 440 людям, 59 кошкам и 36 собакам.

Наша цель — сделать процесс релокации простым и легким.

Почему открыта вакансия:

Мы поставили для себя цель вырасти в 3 раза по выручке в 2024 году.

Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

Наш отдел продаж:

У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж. Первый уровень – это помощники менеджеров по продажам, которые обрабатывают входящие заявки и назначают онлайн-встречи. Второй уровень –эксперты, которые проводят встречи и продают наши услуги.

Эта вакансия как раз о позиции эксперта в нашей компании.

Мы предлагаем вам:

• Среднемесячный доход: 80 - 120 тыс. руб. (оклад + переменная часть).

• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;

• Удаленная работа, график работы 5/2, с 10:00 до 19:00 по Барселоне (с 11 до 20.00 по Москве), мы приветствуем не переработки, а только качественный результат;

• Продукт, за который не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%;

• Молодой и заряженный коллектив без нытиков, средний возраст 28 лет;

• Трушная атмосфера в чате компании, с мемами и кружочками;

Что предстоит делать:

• обработка входящих заявок, активная работа с теми кто в моменте не готов обратиться за сервисом;

• вся работа с клиентами в amo crm - мы за прозрачные процессы/ коммуникации, ответственность;

• работа НЕ по скрипту - для нас важен запрос каждого клиента, который не похож на другого;

• согласование встречи с клиентом, который прошел квалификацию и заинтересован в услуге;

• проведение встреч с клиентами с целью закрытия на покупку наших продуктов;

Что ждем от кандидата:

• быть уверенным пользователем ПК (google docs, google meet, любая crm);

• энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;

• желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;

• умение слышать и слушать клиента, выявлять потребность и интересы;

• знание английского на базовом разговорном уровне;

• опыт работы в онлайн продажах;

• грамотная устная и письменная речь (без слов паразитов).

Если ты прочитал до конца и понял, что эта вакансия создана для тебя. Напиши сопроводительное письмо - почему именно ты должен оказаться в нашей команде!

Успехов и до встречи на собеседовании)